ปัญหาสุขภาพจิตจากการถูกกลั่นแกล้งผ่านสื่อสังคมออนไลน์: แผลใจที่มองไม่เห็น

โลกออนไลน์ที่ดูเหมือนจะปลอดภัย แต่ทำไมเราถึงรู้สึกเจ็บปวด?

หลายครั้งที่หมอตรวจคนไข้ในคลินิก มักจะได้ยินเสียงสะท้อนจากคนไข้กลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงานว่า รู้สึกดิ่ง ท้อแท้ หรือนอนไม่หลับโดยไม่ทราบสาเหตุ แต่พอได้คุยลึกลงไป กลับพบว่าต้นตอของความทุกข์ใจไม่ได้มาจากโรคทางกาย แต่มันมาจากสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ หรือที่เรียกกันว่า Cyberbullying ซึ่งเป็นปัญหาที่รุนแรงกว่าที่เราคิด

ทำไมการถูกบูลลี่บนเน็ตถึงทำร้ายจิตใจได้รุนแรงนัก

ปัญหาสุขภาพจิตจากการถูกกลั่นแกล้งผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ เหมือนเด็กทะเลาะกัน เพราะในโลกดิจิทัล ข้อมูลความลับหรือคำด่าทอสามารถแพร่กระจายไปได้รวดเร็วและคงอยู่ถาวร ต่างจากการทะเลาะกันต่อหน้าในอดีตที่พอแยกย้ายก็จบไป

• การถูกโจมตีแบบไม่ระบุตัวตนทำให้เหยื่อรู้สึกหวาดระแวงตลอดเวลา
• จำนวนของผู้เข้าชมหรือการแชร์คอมเมนต์แย่ๆ ทำให้คนถูกกระทำรู้สึกเหมือนถูกรุมทำร้ายจากคนทั้งโลก
• การไม่มีพื้นที่ปลอดภัยแม้แต่ในบ้าน เพราะแค่หยิบมือถือขึ้นมา ความทุกข์ก็กลับมาฉายซ้ำทันที

สัญญาณเตือนภัยเมื่อแผลใจจากการถูกออนไลน์บูลลี่เริ่มลุกลาม

การถูกกลั่นแกล้งในโซเชียลมีเดียส่งผลต่อสุขภาพจิตโดยตรง โดยเริ่มจากความเครียดสะสม หากปล่อยไว้จะกลายเป็นภาวะซึมเศร้าหรือโรควิตกกังวลได้ หมออยากให้ลองสังเกตอาการตัวเองหรือคนรอบข้างดูว่ามีสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นหรือไม่

เมื่อความรู้สึกเปลี่ยนไปจนคุมไม่อยู่

• อารมณ์แปรปรวน หงุดหงิดง่าย หรือร้องไห้โดยไม่มีสาเหตุ
• แยกตัวจากสังคม ไม่กล้าออกไปเจอหน้าผู้คนเพราะความอับอาย
• การนอนหลับผิดปกติ เช่น นอนไม่หลับ หรือฝันร้ายถึงเหตุการณ์นั้นซ้ำๆ
• ความมั่นใจในตัวเองลดลงอย่างรวดเร็ว รู้สึกว่าตนเองไร้ค่าหรือเป็นภาระ

เมื่อไหร่ที่ต้องเลิกเก็บไว้คนเดียวและปรึกษาหมอ

หากคุณเริ่มรู้สึกว่าไม่สามารถจัดการกับความทุกข์ใจนี้ได้ด้วยตัวเอง หรือมีความคิดอยากทำร้ายตัวเอง หรือรู้สึกว่าโลกนี้ไม่มีที่ให้เรายืนอีกต่อไป นั่นคือสัญญาณเตือนที่สำคัญมากว่าเราต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การมาพบจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือการแสดงความกล้าหาญที่จะดูแลตัวเอง เพราะสุขภาพจิตก็เหมือนสุขภาพกาย หากเจ็บป่วยก็ต้องได้รับการรักษาด้วยวิธีที่ถูกต้อง เพื่อให้เรากลับมาใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุขและแข็งแรงอีกครั้ง